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お知らせ
2025/04/01
【重要】アカウント登録・メールアドレス変更時のエラーについて
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、一部のお客様において、アカウント登録時およびメールアドレス変更時に、メールに記載されたURLをクリックするとエラーが表示されるという問題が発生しております。
エラーが表示された場合でも、システム内部での登録・変更処理は正常に完了している場合があるため、
以下の手順で登録状況をご確認くださいますようお願い申し上げます。
■アカウント登録時
・表示されるエラーメッセージ: [E0024] アカウント登録URLの期限が切れています。再度アカウント仮登録を行ってください。
・確認方法:
①登録完了通知メールが届いているかをご確認ください。
②メールが届いていない場合は、お手数ですが再度アカウントの仮登録からお試しください。
■メールアドレス変更時
・表示されるエラーメッセージ: [E0024] メールアドレス確認URLの期限が切れています。再度メールアドレス確認を行ってください。
・確認方法:
①アカウント表示画面にアクセスし、メールアドレスの横に「確認メール送信」ボタンが表示されていないかご確認ください。
②ボタンが表示されている場合は、まだメールアドレスの変更が完了していません。「確認メール送信」ボタンをクリックし、受信した確認メール内のURLから再度メールアドレス変更をお願いいたします。
2024/08/26
期限通知メールに関するお知らせ
特許権・実用新案権・意匠権については、最終納付年分までの納付が完了していた場合にも、最終納付年分の翌年分まで納付期限のメールがシステム仕様上配信されてしまいます。
最終納付年分まで納付が完了している場合、当該メールは削除いただけますようお願いいたします。
また、支払い済みの納付年分が不明な場合には特許(登録)原簿やJ-PlatPat(特許情報プラットフォーム)(https://www.j-platpat.inpit.go.jp/)等にて、ご確認ください。
ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
2021/02/19
案件登録時のご注意
法域「特許、実用、意匠、商標」を誤って登録してしまい、「メールが届かない」、「違う案件のメールが届いた」等の問い合わせが増えています。
案件登録後に案件一覧表示画面にて登録内容(法域、登録番号、権利者名、発明の数等)をご確認いただき、ご自身が登録したい案件であるかどうかのご確認をお願いいたします。
2020/04/01
サービス開始のお知らせ
特許(登録)料支払期限通知サービスの提供を開始しました。
※毎月第二土曜日8:00~11:00は定期メンテナンス実施のため、サービスをご利用いただけません。
予めご了承ください。メンテナンスが終了次第サービスを再開いたします。